Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vincke Hydraulics, S.A. (en adelante, "la Empresa"), con C.I.F. A-08812588 y domicilio social en Avenida Barcelona, nº 231, C.P. 08750, Molins de Rei (Barcelona). Contacto: info@vinckehydraulics.com · 93 445 81 91 · www.vinckehydraulics.com. Esta aplicación (el "CRM") es una herramienta interna de gestión comercial de uso exclusivo del personal autorizado de la Empresa.

2. Datos que tratamos

El CRM almacena datos de cuentas de usuario del equipo (nombre, email y credenciales cifradas) y datos de contactos comerciales (empresa, persona de contacto, cargo, email, teléfono), así como la actividad comercial asociada (etapa, valor estimado, actividades, tareas y archivos adjuntos).

Parte de los datos de contactos comerciales no se recaban directamente del interesado, sino de la plataforma de prospección Apollo.io, conforme al artículo 14 del RGPD. Este origen se indica aquí de forma general; cuando proceda, se informará individualmente a la persona de contacto en el primer contacto comercial.

3. Finalidad y legitimación

Los datos se tratan con la finalidad de gestionar la relación comercial y el seguimiento de oportunidades de venta. La base de legitimación es el interés legítimo de la Empresa en el desarrollo de su actividad comercial (art. 6.1.f del RGPD) y, en su caso, la relación contractual o precontractual con el cliente.

4. Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán de forma segura.

5. Destinatarios y encargados

Los datos se alojan en proveedores de infraestructura en la nube (alojamiento de la aplicación y base de datos) que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos

Las personas cuyos datos se traten pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose al responsable en la dirección de contacto indicada en el punto 1. Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: control de acceso por roles, cifrado de credenciales y comunicaciones por HTTPS. El acceso está restringido al personal autorizado.